35 歲失業、孩子剛出生——床墊大叔的創業起點｜《我創業我獨角》專訪（上）

「房子是租的，但生活不是租的。」——生活搖籃創辦人 陳威連

這集《我創業我獨角》專訪，邀請到生活搖籃床墊寢具有限公司總經理陳威連（床墊大叔）與行銷經理、也是他的太太 Sandy，聊聊這個品牌是怎麼從人生的一次重擊裡長出來的。

創業的起點：不想再讓別人決定我的人生

35 歲那年，陳威連在床墊產業工作多年、收入穩定，卻因前東家的政策變動突然失業——而那時孩子正要出生。

「這對我是很大的刺激。我不希望到 45 歲的時候，又再遇到一次這個問題。」與其再找下一家公司，把人生押在別人的決策上，不如做自己的東西。這就是生活搖籃的起點。

為誰做床？「房子是租的，但生活不是租的」

生活搖籃的定位很清楚：30 歲上下、開始成家立業的人。這個階段的人事業或工作趨於穩定，開始在乎生活品質、對睡眠有要求——不管你是租房子還是買房子，回到家的時候，生活應該是你想要的樣子，努力才有代價。

很多人第一次想換一張好床，逛完傢俱展就夢想破滅：一張好一點的床墊，價格跟一台國產車差不多，殺價空間又大得離奇，網路上的資訊良莠不齊、不知道怎麼挑。陳威連想補的就是這個空間：用合理的代價，買到可以信任、能實際提升生活的台灣製造好床。

業務出身的老闆，怎麼盯研發？

陳威連是行銷業務出身，但他認為創業者必須有能力發現問題、解決問題：師傅說做不出想要的效果，是不是材料的問題？那就把材料商找來一起研究，有沒有替代方案。師傅熟悉的是「怎麼做」，但「要往哪裡改」得老闆自己看得懂、帶著改。

服務哲學：不讓任何一個客人覺得委屈

「我不希望客人覺得委屈。不讓你退，你每天看那張床，心裡就咒罵我一次。」同一張床墊有很多人睡得很好，但如果你就是不習慣、不喜歡，它擺在房間裡只會讓你討厭它——這樣你委屈，品牌也委屈，不如退回來。退回的床墊會作為特價品另行處理，甚至捐給獨居老人，發揮更大的效果。

他也對銷售團隊只有一個要求：將心比心。如果是你，你會怎麼做？甚至誠實告訴客人：如果你已經失眠、已經腰痠背痛，期望買一張床墊來「治好」它，那是不可能的——那要看醫生。

下一步：新廠、五店，然後才是國際

經營到第八年，產線正在汰舊換新、開發新產品，同時籌備新廠房。門市已有桃園、竹北、台北，下一階段是完成五店布局（南部市場還需要時間熟悉），之後才會考慮國際市場。

至於創業者怎麼讓自己變強？陳威連的答案很樸實：大量看書，跟上不斷改變的資訊；參加社團活動，向更有本事的人學習做人處事，以及對事業與家庭的不同看法。

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本文整理自《我創業我獨角》節目專訪，完整訪談請看上方影片。